Kebijakan Sistem Manajemen
Kebijakan Manajemen Pelayanan Prima Bank BPR Syariah Saruma Sejahtera 1. Filosofi Pelayanan: "Melayani dengan Amanah, Tumbuh dengan Berkah" Setiap insan Bank BPR Syariah Saruma Sejahtera wajib menjadikan nilai Ihsan (memberikan yang terbaik) sebagai dasar interaksi. Pelayanan bukan sekadar transaksi, melainkan ibadah untuk membangun kemitraan yang berkelanjutan. 2. Pilar Standar Pelayanan (The 5-S Principles) Untuk menciptakan pengalaman nasabah yang berkesan, seluruh staf wajib menerapkan:
Kebijakan Keamanan Sistem Informasi
"Menjaga Data, Membangun Kepercayaan" Kepada Seluruh Karyawan dan Pemangku Kepentingan, MANAJEMEN AKSES & IDENTITAS Akses data diberikan berdasarkan prinsip "Need to Know" dan "Least Privilege". Kredensial Unik: Gunakan password yang kuat dan unik (jangan pernah berbagi akun). Jaga Rahasia: Jangan berikan kode OTP atau PIN kepada siapa pun.